Quelques définitions pour commencer :
Longue traine : L’expression « longue traîne » a été inventé par Chris Anderson en 2006 dans son ouvrage The Long Tail: Why the Future of Business Is Selling Less of More. Il désigne un type particulier d’entreprises dont la majeure partie du chiffre d’affaires provient d’une infinité de petites ventes, comme Amazon (ou même Google avec son système de liens payants). Pour anecdote, Henri Kaufman a traduit l’expression par « queue de la comète » qui éclair autant que la tête, voire plus mais qui est en fait composée d’une multitude de poussière (assimilées à des produits) plutôt qu’à un seul bloc (ou un seul produit phare). En moyenne, 70% du trafic d’un site provient d’un grand nombre d’associations de mots-clés très peu saisis.
Marronnier (référencement) : Il s’agit d’un mot clé dit saisonnier ou dont les quantités de recherche varient selon la période, la saison. Ainsi par exemple le terme « Maillot de bain » fait parti des marronniers car recherché beaucoup plus souvent l’été.
Moteur de recherche : Un moteur de recherche est une application permettant de retrouver des ressources (pages web, forums Usenet, images, vidéo, fichiers, etc.) associées à des mots quelconques. Certains sites Web offrent un moteur de recherche comme principale fonctionnalité ; on appelle alors moteur de recherche le site lui-même (Google Video par exemple est un moteur de recherche vidéo).
Référencement (Internet) : Indexation des pages d’un site web dans un moteur de recherche (référencement naturel), ou achat de liens commerciaux sur ce moteur (référencement payant)
Requête (Moteur de recherche) : Concrètement un moteur de recherche possède une base de données accessible via un mot clé. Le fait de taper un mot clé et d’effectuer une recherche, sur Google par exemple, s’appel une requête.
Robot : Un robot d'indexation (ou littéralement araignée du Web ; en anglais web crawler ou web spider) est un logiciel qui explore automatiquement le Web. Il est généralement conçu pour collecter les ressources (pages web, images, vidéos, documents Word, PDF ou PostScript, etc.), afin de permettre à un moteur de recherche de les indexer.
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Depuis sa création en 1969, l'Internet a été vu comme le moyen de communiquer entres individus mais surtout entres infrastructures. Au début des années 2000, une nouvelle ère est apparue. Internet n'était plus le moyen de communiquer entres personnes, mais celui de communiquer d'entreprises à clients. Le secteur du « Business to Customer » s'est ainsi développé et des sites e-Commerces sont apparus en masse sur la toile.
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Et pourtant, depuis quelques mois, la mode est à la sociabilité. Les réseaux sociaux sont ainsi devenus des armes de communication entre individus mais aussi entre entreprises et clients. C'est la première fois que les deux axes de communication sont ainsi réunis.
Alors quand on sait que six clients sur dix comparent d'abord les produits et prix sur Internet avant de faire leur achat, il est essentiel pour les entreprises de comprendre comment bien s'implanter sur les réseaux sociaux.
L'un des leviers majeurs de croissance sur Internet provient d'un bon référencement Internet. C'est le moyen pour les clients de trouver le site qui correspond le mieux à leur besoin et c'est le moyen pour l'entreprise de trouver le client qui est vraiment motivé. Le référencement sera donc le thème primordial à corriger et optimiser. Pour comprendre l'intérêt pour les entreprises de porter attention au référencement de leur site Internet, les enjeux économiques seront abordés. Enfin, les techniques les plus utilisés en référencement pour optimiser le positionnement – correctes ou incorrectes soient-elles, seront développées en complément d'outils pour mesurer l'efficacité de son travail.
L'enjeu est important puisqu'aujourd'hui, 68,6% (selon Internet World Stats) de la population française est connectée à Internet. 92% des français sont mêmes connectés au moins une fois par jour. Les internautes utilisent le plus grand réseau du monde pour se divertir, travailler, mais aussi pour acheter.
Internet est ainsi devenu la référence en matière de recherche d'information, de comparaison. Aujourd'hui, avant d'acheter un produit quelconque, on se renseigne sur Internet, on compare, on lit les critiques. 60% des français utilisent d'abord Internet avant d'acheter en magasin en se rendant ainsi sur les comparateurs de prix. Il existe aujourd'hui des moyens pour optimiser sa place dans les moteurs de recherche. Il existe donc un moyen d'améliorer sa visibilité sur Internet grâce au référencement. Cette hausse de la visibilité, on le verra, peut se traduire bien souvent en amélioration du chiffre d'affaires de l'entreprise.